Pasar smartphone Android sangat sesak. Merek lokal dan luar negeri bersaing ketat. Persaingan sehat membuahkan inovasi-inovasi jemput bola seperti yang dilakukan Infinix. Merek asal Tiongkok ini, pada 28 Oktober lalu meluncurkan layanan Pick Me Up Service. Jadi, Anda pengguna smartphone Infinix, bila memliki masalah dengan handset Anda, cukup mengirimkan e-mail ke service.id@infinixmobility.com, e-mail konfirmasi akan dibalas Infinix-Carlcare dan kurir akan segera menjemput smartphone Infinix Anda yang bermasalah.
“Infinix datang dengan rencana jangka panjang dalam setiap keputusan bisnisnya. Pick Me Up Service ini merupakan bagian dari keseriusan dan komitmen Infinix kepada pada konsumen dan X Fans. Kami berharap dengan diluncurkannya layanan ini, konsumen dan X Fans mendapatkan kemudahan dalam memperbaiki smartphone mereka secara resmi”, kata Marcia Sun, Country Manager Infinix Mobility Indonesia.
Pick Me Up Service adalah jasa yang diberikan Infinix Indonesia untuk menjangkau pengguna produk Infinix yang memiliki jarak 120 kilometer atau jarak tempuh lebih dari dua jam dari tempat tinggal mereka ke service center Infinix terdekat. Layanan ini bahkan tak hanya di Kota Jakarta, tetapi juga di seluruh daerah di Indonesia.
Hal ini dikarenakan menurut Ahmad Faisal selaku Infinix-Carlcare Service Manager Infinix Indonesia seperti rilis yang dikirimkannya kepada LIFESatuHarapan.com, produk Infinix selama setahun lebih keberadaannya di Indonesia, telah terjual di 34 provinsi dan lebih dari 400 kabupaten di Indonesia.
Tentu saja layanan jemput servis ini, syarat utamanya adalah bagi mereka pemegang produk Infinix yang masih bergaransi dan beberapa syarat lainnya. Bila kurir sudah menjemput produk yang akan diservis, pengguna dapat melakukan pengecekan status perbaikan smartphone-nya melalui website astech.co.id, email service.id@infinixmobility.com atau telepon call center resmi pada nomor 021 5437 5350.
