Infinix Indonesia meluncurkan service center yang dilengkapi layanan Face to Face (F2F) di Surabaya. Layanan F2F itu, tersedia di pusat handphone Plaza Marina.
“Infinix-Carlcare di Surabaya dilengkapi dengan layanan F2F-Face to Face. Layanan ini yang pertama kali di Indonesia yang ada di Surabaya,” kata Country Marketing Manager Infinix Indonesia Eko Susanto disela acara peresmian Infinix-CarlCare di Plaza Marina, Surabaya.
Eko menerangkan, F2F service merupakan layanan baru One Day Service yang diperuntukan bagi pengguna yang memiliki mobilitas tinggi dan sangat tergantung pada keberadaan smartphone.
“Layanan ini juga untuk menjaga transparansi dan mempercepat waktu perbaikan dengan memperbaiki unit yang bermasalah di hadapan pemiliknya,” tuturnya.
Ia menambahkan, pembukaan pusat pelayanan perbaikan Infinix Carlcare itu didasarkan atas besarnya porsi pasar smartphone di Surabaya.
“Sistem penjualan di Infinix ada dua yakni offline dan online. Untuk penjualan dengan sistem online, Surabaya terbanyak di Indonesia, sekitar 40-50 persen,” kata Eko. Namun, dia enggan menjelaskan detail jumlah penjualan smartphone Infinix di Indonesia dan Surabaya.
“Kami berharap, konsumen dan x fans mendapatkan kemudahan dalam memperbaiki smartphonenya, dengan layanan baru yang kami sediakan,” jelasnya.
